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Sport & Fitness Manager

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Come portare il settore tecnico all'eccellenza

di Gerardo Ruberto

Al ruolo e alle mansioni del responsabile del settore tecnico è dedicato il libro scritto da Gerardo Ruberto, che in quest'opera ha messo in campo la vasta esperienza accumulata, in anni di lavoro, in alcuni prestigiosi centri in Italia e negli Stati Uniti. Il volume è un prezioso strumento di lavoro nelle mani di chi dirige il settore tecnico, dallo stesso proprietario - come ancora capita in molte realtà - al direttore tecnico, al responsabile di palestra.

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Come portare il settore tecnico all'eccellenza

di Gerardo Ruberto

Al ruolo e alle mansioni del responsabile del settore tecnico è dedicato il libro scritto da Gerardo Ruberto, che in quest'opera ha messo in campo la vasta esperienza accumulata, in anni di lavoro, in alcuni prestigiosi centri in Italia e negli Stati Uniti.

Il volume è un prezioso strumento di lavoro nelle mani di chi dirige il settore tecnico, dallo stesso proprietario - come ancora capita in molte realtà - al direttore tecnico, al responsabile di palestra.  Consente di organizzare in modo efficiente questo comparto e gestire le risorse umane nell'ottica di un servizio di qualità in grado di soddisfare il cliente.

Anzi, oltrepassarne le aspettative offrendo un servizio migliore di quello promesso. Per raggiungere questo obiettivo, è necessario che il settore e lo staff che lavora a stretto contatto con i clienti siano gestiti con metodi, sistemi operativi, procedure e protocolli ormai indispensabili per qualunque azienda intenda essere realmente competitiva.

Il volume è corredato da utili schemi e tabelle che, oltre a rendere ancora più concreto il contenuto, sono utili modelli (difficilmente reperibili altrove) per chi intende mettere in pratica i consigli e i suggerimenti offerti dall'autore.



Gerardo Ruberto

Manager e atleta, più volte campione italiano di sollevamento pesi negli anni '80, in venticinque anni di attività nel settore del fitness e del benessere ha rivestito diversi incarichi presso alcuni rinomati centri milanesi. Mostrando grande interesse e capacità per l'organizzazione e la gestione delle risorse umane, dal ruolo iniziale di istruttore ha assunto quello di responsabile di palestra, poi di direttore tecnico (per circa dodici anni), diventando successivamente presidente di associazioni sportive.

Ha lavorato presso la YMCA di San Diego in California, formandosi e specializzandosi in sistemi operativi e gestionali da applicare anche nella gestione di strutture con grandi numeri di clienti. Attualmente, è responsabile della qualità nei centri Wellness Club di Milano e consulente per la gestione delle risorse umane in alcuni prestigiosi club italiani.

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